淋しいお月様
「ちょっと、天野さん、いいかしら?」
私服姿の派遣社員の中、現れたのはスーツ姿の女の社員さん――安藤さんだった。
「はい……?」
私は”待ち受け中”の手許の電話のボタンを押して、インカムを外した。
「このお客、覚えてるかしら?」
安藤さんは、手許の資料をもとに、私のパソコン画面に番号を入力してある顧客のデータを映し出した。
”加藤和夫”なるお客だった。
「いえ、覚えてません」
私は正直に答えた。
「いい?」
マウスを動かして、折衝記録のところへカーソルを動かした。
”当月分一括払いを分割払いへ。変更処理済み。(天野)”とあった。
どうやら先月、私が受けた電話らしかった。
「このお客様からクレームが入ったの」
私服姿の派遣社員の中、現れたのはスーツ姿の女の社員さん――安藤さんだった。
「はい……?」
私は”待ち受け中”の手許の電話のボタンを押して、インカムを外した。
「このお客、覚えてるかしら?」
安藤さんは、手許の資料をもとに、私のパソコン画面に番号を入力してある顧客のデータを映し出した。
”加藤和夫”なるお客だった。
「いえ、覚えてません」
私は正直に答えた。
「いい?」
マウスを動かして、折衝記録のところへカーソルを動かした。
”当月分一括払いを分割払いへ。変更処理済み。(天野)”とあった。
どうやら先月、私が受けた電話らしかった。
「このお客様からクレームが入ったの」