淋しいお月様
私の入力した折衝の後に、今日の入電の折衝が続いていた。
”以前分割払いへ変更入電するも、明細を見たところリボ払いになっていたとのこと。事実確認し折り返し架電する旨伝え終話。(佐野)”
と、あった。
私の血の気がさーっとひいていく。
「ここ、見て」
社員さんは淡々と話す。
彼女の指した先には、お客に届いた明細と同じものが画面に映っていた。
確かに、リボ払いになっていた。
折衝には”分割”と入れていたのに、リボ処理されていたのだ。
「間違いよね」
「はい……。そうです」
私が処理を間違ったのだ。
ただ単に、マウスをクリックするだけの単純作業を間違っていたのだ。
「どうして間違った?」
”以前分割払いへ変更入電するも、明細を見たところリボ払いになっていたとのこと。事実確認し折り返し架電する旨伝え終話。(佐野)”
と、あった。
私の血の気がさーっとひいていく。
「ここ、見て」
社員さんは淡々と話す。
彼女の指した先には、お客に届いた明細と同じものが画面に映っていた。
確かに、リボ払いになっていた。
折衝には”分割”と入れていたのに、リボ処理されていたのだ。
「間違いよね」
「はい……。そうです」
私が処理を間違ったのだ。
ただ単に、マウスをクリックするだけの単純作業を間違っていたのだ。
「どうして間違った?」