どうしてもママ、子供のまま。

「で、何言われたの？怒られたりしなかった？大丈夫？」


「あの社長たまに人変わるものね。怒らせないほうがいいわよ。…って、怒らせるようなことしてないか」



『あ…あはぁ……』







社長室を出て、コールセンター室に入るなり、周りの社員に顔を囲まれる。
コールセンター室なのに、なぜかあまり電話のコールは鳴っていなかった。






「それにしても暇ねぇ」

隣にいたこのみさんが、ポソリと呟いた。
形のいい唇を、インスタントのコーヒーのカップにくちづけるこのみさん。

見るに堪えない妖艶さ…きれいだなぁ。



隣から漂うコーヒーのにおいを遮るように、私はこのみさんに質問をする。





『あの…このみさん』

「ん？」

『意外と…コールセンターって静かなんですね』

「あぁ…コールセンターってね…」




持っていたコーヒーカップをおいて、このみさんは渋々語り始めた。



「コールセンターって、あくまでもその会社のクレームとか、要望を受ける担当であってね。それにここのコールセンターは、離社担当だから。その担当する会社の経営が悪ければ、クレームだって来ないのよ」



なんとなく、言っていることはわかった。




私が入ったこのコールセンターでは、離社との契約で、お客さんの要望やらなにやらを受けているらしい。
だから、もしこの会社と契約した会社の儲けが悪ければ、要望はもちろん、クレームの一本さえ来ない、という話だ。




欲深くなった私は、こんなことも口走る。







『対応する数が減っても、収入は同じなんですかね？』

「あら。見た目からは想像もつかない疑問ね」



クスス、と口に手を添えて笑いながら、このみさんは続いた。




「それはもちろん、コールセンターが電話で賑わってるにもかかわらず、応答しない、とかだったらみんなよりは低いわよ」

『へえ…』

「でも、今日みたいな日は別。電話自体がこないんだもん。例えばこんな日が一ヶ月続いても…」

『…続いても？』

「そうねえ……」




私に寄って、私の耳に手を添えてこのみさんは話した。




「最低25万はもらえる」







私は目ん玉が飛び出しそうだった。

そんなもらえるの？




ここの社長、胃袋大きいんだぁ。






『ここの会社に勤めてよかったです』

「ふふ、そうね。それより、わたしお腹減っちゃった。ご飯食べましょ」






私の手を引くこのみさん。
このみさんに引かれ、私はコールセンター室をあとにした。