くるまのなかで
「今年は小林に行ってきてもらう」
週に一度のSVミーティングにて。
枕木チーフの言葉に、私は思わず「へ?」と間抜けな声をあげてしまった。
地元のケーブルテレビ会社である『すずらんテレビ(STV)』の、電話によるサポート窓口『さぽーとこーる』には、年に数回繁忙期がある。
そのうちの一つが、夏休みだ。
夏休み期間中は、暇を持て余した小学生以下のお子様が多くサービスを利用するため、故障や誤操作による異常、不具合が起こりやすくなる。
したがって、必然的に問い合わせも増えるのだ。
繁忙期の対応をスムーズに行うため、すずらんテレビは業務委託先である我々向けに、定期的に研修を行ってくれる。
その研修はたいてい、チーフSVである枕木さんが受講していると聞いていた。
しかしそれを今回は、私が受講することになるという。
「どうして今回は私が?」
「秋に立ち上がる新しい業務の準備で、今年は時間が取れなかった。岡山は時短勤務だし、小林に行ってもらうしかなくなったんだ」
「そうですか」
新業務か。
枕木さん、また仕事が増えたんだ。
これからまた忙しくなるんだ。
……ざまあみろ。