くるまのなかで





「今年は小林に行ってきてもらう」

週に一度のSVミーティングにて。

枕木チーフの言葉に、私は思わず「へ?」と間抜けな声をあげてしまった。

地元のケーブルテレビ会社である『すずらんテレビ(STV)』の、電話によるサポート窓口『さぽーとこーる』には、年に数回繁忙期がある。

そのうちの一つが、夏休みだ。

夏休み期間中は、暇を持て余した小学生以下のお子様が多くサービスを利用するため、故障や誤操作による異常、不具合が起こりやすくなる。

したがって、必然的に問い合わせも増えるのだ。

繁忙期の対応をスムーズに行うため、すずらんテレビは業務委託先である我々向けに、定期的に研修を行ってくれる。

その研修はたいてい、チーフSVである枕木さんが受講していると聞いていた。

しかしそれを今回は、私が受講することになるという。

「どうして今回は私が?」

「秋に立ち上がる新しい業務の準備で、今年は時間が取れなかった。岡山は時短勤務だし、小林に行ってもらうしかなくなったんだ」

「そうですか」

新業務か。

枕木さん、また仕事が増えたんだ。

これからまた忙しくなるんだ。

……ざまあみろ。

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