理由は聞かない

事故を起こした契約者を確認し、私は重たい気分になった。事故内容も、病院の駐車場において、駐車中の相手車両にぶつけたという、10対0案件の10の方。

｢久保さん、いつご来店ですか？｣
｢知ってる人？｣

そりゃ、よく事故する方ですから。前回は正月だったか、年末だったかだけど、担当は久保さんじゃなくて高見さんだったかな？前契約事故になるか。

事故を起こした契約者は、今泉さんちのおじいちゃんだった。私が入ってから、ほぼ毎年事故を起こしている。取り下げ案件もあったけど、等級はかなり低くなっている。

ご本人さんは、年金口座もあるからよくご来店くださるし、お嫁さんや奥さんも、ちょこちょこご来店される。だから、知らないわけではないお客さまではある。

｢ただ…｣
｢ただ、なに？｣

近すぎると、言えないこともある。

本当はずっと、ご家族に促すべきだとは、分かってはいる。