独身一般職(37) vs 新人リア充(20)

一方香坂さんの方も、窓口に入り一ヶ月が経とうとしている。

先日、お客様から怒られるようなことがあった。

11月25日で忙しく窓口も混んでいたけど、香坂さんはお客様を30分も待たせてしまったのだ。


というのも香坂さんのミスが原因。

機械に通帳をセットするときに、開くページを間違えてセットしたため、印字がダブってしまったのだ。


香坂さんはだいぶテンパりながらもなんとか訂正作業を終え、お客様にお詫びをした。

しかし、待たされた上に訂正したとはいえ、ダブった印字で黒くなった通帳を見せられたお客様は激怒した。


結局目黒次長が改めて説明をして、なんとかお客様にも納得してもらった。

しかし香坂さんはすっかり自信をなくしてしまい、その後もミスを連発したのだ。