ほしの、おうじさま

むしろ、そのキャラクターには興味がない、もしくは引き換え期間中に必要数集められなかった等の理由でシールを手に入れても破棄する方が当然いらっしゃる筈なので、お皿が余る可能性の方が高いのだった。

ただし、店頭から消えてしまう前にシールを手に入れるにはそれなりの労力が必要であるし、絵柄はＡバージョンとＢバージョンに分かれており、時期によってはお客様が欲しかった方のデザインが在庫切れしてしまう場合もある。

ルールをお守りいただいている方に対して公平で平等なサービスを提供するのを前提としつつも、やはりお客様の購買意欲を刺激すべくキャンペーンを行う訳だから、さりげなくそういった「早い者勝ち」の要素も付け加えておくらしい。

シールを貼る為にお渡しする台紙にその旨きちんと記載してあるので、それに関してのトラブルが起こる事はなかった。

それでは今回どのようなクレームが入ったのかというと、まず、あるお客様が引き換え期間最終日である４月１５日に渋谷○○店にお皿を受け取りに行った。

そしてそのお客様はＡの絵柄が欲しかったのでレジスタッフにそう伝えたのだけれど、「在庫がない」と言われたらしい。

「それではＢで」 言うと、「Ｂももうない」という。

お客様は「３５点集めれば必ずどちらかのお皿は一枚もらえる筈だ」と反論したけれど、「ない物はないんだから出せない。他の店舗に行け」と言われてしまったらしい。