アフターバレンタイン
あれ?ここは?
目の前にいるのは係長。
「どうした。こんなミスをするなんて、君らしくないじゃないか」
「すみません・・・」
いつもならありえない発注ミス。
「とりあえず、一緒に得意先に説明に行くぞ」
「わかりました」
「申し訳ございませんでした」
得意先の担当者に係長と二人で頭を下げた。
「いえ、こちらもいつもしない手書きのFAXで『7』と『1』が区別がつきにくい字でしたので、ご迷惑をかけてしまったようで」
「再度確認をとれば、このようなことはおきなかったことですので」
「それで残りのものの納期は?」
「今、確認を行っております。確認出来次第、至急ご連絡いたします」
「わかりました」
「そんなに落ち込むな」
外に出て、俯いたままの私の肩を係長が叩いてくる。
「誰でもミスはある。大事なのはそのあとのフォローだ。事情を説明し、そのあとにいかに迅速に対処するか。二度と同じミスをしないかだ」
「はい」
「では、帰ろう」
少し前を歩いていくその背中を見ながら、数歩あとをついて歩いた。
目の前にいるのは係長。
「どうした。こんなミスをするなんて、君らしくないじゃないか」
「すみません・・・」
いつもならありえない発注ミス。
「とりあえず、一緒に得意先に説明に行くぞ」
「わかりました」
「申し訳ございませんでした」
得意先の担当者に係長と二人で頭を下げた。
「いえ、こちらもいつもしない手書きのFAXで『7』と『1』が区別がつきにくい字でしたので、ご迷惑をかけてしまったようで」
「再度確認をとれば、このようなことはおきなかったことですので」
「それで残りのものの納期は?」
「今、確認を行っております。確認出来次第、至急ご連絡いたします」
「わかりました」
「そんなに落ち込むな」
外に出て、俯いたままの私の肩を係長が叩いてくる。
「誰でもミスはある。大事なのはそのあとのフォローだ。事情を説明し、そのあとにいかに迅速に対処するか。二度と同じミスをしないかだ」
「はい」
「では、帰ろう」
少し前を歩いていくその背中を見ながら、数歩あとをついて歩いた。