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トラブル

困らせお客 VS一年目の新人

お客様は、神様だ と聞いたことはあるけれど…正直言ってそれは、違う。昔のとある歌手がそう語ったのがきっかけだと聞いてるけれども

それが正しいか聞かれれば、よく分からない
だけども、その言葉をいいことに私たち店員を困らせるお客さんもいる。


つまり、クレーム


確かに商品が痛んでたとか色々問題が出ればクレームと言うか、教えて下さるのはこちら側としては、助かる。もちろん、態度が悪い！とか姿勢とかも含めて

だけども…それとこれと関係ないことまでクレームに来るお客さんがいたりする…