太陽がくれた初恋~溺愛するから、覚悟して?~
それからは彼女の独壇場だった。
というとやや語弊があるか。
俺は羽倉さんの対応能力の高さにとにかく驚いた。
性格が良ければいいという事ではないのだ。
何というか、クレームに対してはテクニックが必要なのだと思う。
それらを余すところなく使えた上で、元々の性格が相乗効果をもたらした…そんな風に見えた。
…すげぇな…
…ヤバい、俺、いつまで経っても羽倉さんに認めてもらえないかも…
羽倉さんの独壇場の途中で少し事務室に戻り、またフロントに戻ると、先ほどの男性が数珠を買っていた。
…ここで売ってる数珠って仏具店でもいいやつじゃなかったっけ?
それ買わせた?
…すごくないか?
内心驚きながらフロントに来ると、振り向いた羽倉さんに呼び止められた。
「あっ支配人、今日お通夜の山本様のお客様ですので、ご案内をお願いできますか」
そしてその男性に俺を紹介する。
「富山様、こちら山本様の担当をします佐伯です」
俺も挨拶し、富山様を2階へ案内している途中、話しかけられた。
「先程は支配人の方にコーヒーを持ってきて貰ったんですね」
「えぇ、実は」
あぁ、そういう事か…
さっき羽倉さんに呼び止められた時、普段の呼び名だったから気に止めていなかったけど、敢えて「支配人」て言ったのか。
…何その回転の速さ…
喪家控室前のロビーにゆったりと置いてあるソファに富山様を案内し、おもむろに話し出す。
「まだまだの若造でそんな器ではありませんが。…ここフューネラルホール ソレイユで支配人を勤めております佐伯と申します」
笑顔で丁寧に名刺を渡すと、男性は「いやいやそんなことは」と話し始めた。
「こちらには初めて来たんだが、素晴らしいところだね」
まず羽倉さんの対応について褒められた。
俺は彼女の対応能力に驚いたが、お客様に褒められるということはやはり素晴らしいのだと思う。
その後はホールについても色々とお褒めの言葉を頂いた。
これは社長に伝えよう。
富山様が俺に名刺を差し出した。
見ると、株式会社ライト建設の専務とある。
…結構な大企業じゃなかったか…?
「私はこのホールが気に入ったよ。建物もだが、特にあなた方が。もし葬儀に関することがあればこちらを頼りたい」
「…ありがとうございます、富山様。小さな疑問でも構いません。どうかお気軽にご連絡下さい」
笑顔で返すと、そこへ羽倉さんがやってきた。
「お話しのところすみません。支配人、山本様がご自宅を出発されました」
「わかりました、ありがとう。…富山様すみません、僕はこれで失礼いたします」
「お手間を取らせてすまなかったね」
僕は「いえ」と一言返し、一階へ向かった。
というとやや語弊があるか。
俺は羽倉さんの対応能力の高さにとにかく驚いた。
性格が良ければいいという事ではないのだ。
何というか、クレームに対してはテクニックが必要なのだと思う。
それらを余すところなく使えた上で、元々の性格が相乗効果をもたらした…そんな風に見えた。
…すげぇな…
…ヤバい、俺、いつまで経っても羽倉さんに認めてもらえないかも…
羽倉さんの独壇場の途中で少し事務室に戻り、またフロントに戻ると、先ほどの男性が数珠を買っていた。
…ここで売ってる数珠って仏具店でもいいやつじゃなかったっけ?
それ買わせた?
…すごくないか?
内心驚きながらフロントに来ると、振り向いた羽倉さんに呼び止められた。
「あっ支配人、今日お通夜の山本様のお客様ですので、ご案内をお願いできますか」
そしてその男性に俺を紹介する。
「富山様、こちら山本様の担当をします佐伯です」
俺も挨拶し、富山様を2階へ案内している途中、話しかけられた。
「先程は支配人の方にコーヒーを持ってきて貰ったんですね」
「えぇ、実は」
あぁ、そういう事か…
さっき羽倉さんに呼び止められた時、普段の呼び名だったから気に止めていなかったけど、敢えて「支配人」て言ったのか。
…何その回転の速さ…
喪家控室前のロビーにゆったりと置いてあるソファに富山様を案内し、おもむろに話し出す。
「まだまだの若造でそんな器ではありませんが。…ここフューネラルホール ソレイユで支配人を勤めております佐伯と申します」
笑顔で丁寧に名刺を渡すと、男性は「いやいやそんなことは」と話し始めた。
「こちらには初めて来たんだが、素晴らしいところだね」
まず羽倉さんの対応について褒められた。
俺は彼女の対応能力に驚いたが、お客様に褒められるということはやはり素晴らしいのだと思う。
その後はホールについても色々とお褒めの言葉を頂いた。
これは社長に伝えよう。
富山様が俺に名刺を差し出した。
見ると、株式会社ライト建設の専務とある。
…結構な大企業じゃなかったか…?
「私はこのホールが気に入ったよ。建物もだが、特にあなた方が。もし葬儀に関することがあればこちらを頼りたい」
「…ありがとうございます、富山様。小さな疑問でも構いません。どうかお気軽にご連絡下さい」
笑顔で返すと、そこへ羽倉さんがやってきた。
「お話しのところすみません。支配人、山本様がご自宅を出発されました」
「わかりました、ありがとう。…富山様すみません、僕はこれで失礼いたします」
「お手間を取らせてすまなかったね」
僕は「いえ」と一言返し、一階へ向かった。