逃すもんか

「うん、それで？」

「春から俺担当の直営店へ営業へいったらさ〜
社員の店長と副店長がギクシャクしてたんだよ。
派遣の販売員2名が板ばさみになってるし…

それから４人とじっくり面談したんだ。

派遣の販売員さんから面談したら、店長の販売や接客の考え方が副店長と違うからやりにくいっていうのが、わかってさ〜」

「でも、ウチの会社って確かマニュアル的なのあったよね」

「ああ。ある！　その店長さんはちょっと年上で、改訂したマニュアルを無視して、自分流？を他の３人に押し付けていたんだよ。
今のマニュアルで研修した他の３人は店長の自分流で接客しても上手くいかず、売れない。
売り上げが悪くなったのを他の３人のせいだと、本社へ報告してたし、
その上、店長がいつもピリピリして店全体の雰囲気も悪かった。

シフトも一番先に店長が休みたい日を優先するから、それも不満があったし…