ファミレスはよいところっ!
「ご注文の際には最後に復唱して確認いたしましたよね?」
少しでもお客様に納得してもらえるように、言葉を選びながらそう申し上げました。
それと同時に
「ついうっかりお忘れになっただけでは?」
そんな意味を込めた笑顔も繰り出します。
「それはわかりません!こっちは初めて来てるのよ!」
えーっとえーっと・・・・・
「どんな料理か聞きたかっただけじゃないの?」
このお客様方が何をお望みなのか、これでわかりました。
これは後から参戦したご婦人のお言葉です。
もう一人のご婦人に向けたお言葉でしたが、実際にはそういう事にして話を収めるよう暗に私に要求しているものでした。
少しでもお客様に納得してもらえるように、言葉を選びながらそう申し上げました。
それと同時に
「ついうっかりお忘れになっただけでは?」
そんな意味を込めた笑顔も繰り出します。
「それはわかりません!こっちは初めて来てるのよ!」
えーっとえーっと・・・・・
「どんな料理か聞きたかっただけじゃないの?」
このお客様方が何をお望みなのか、これでわかりました。
これは後から参戦したご婦人のお言葉です。
もう一人のご婦人に向けたお言葉でしたが、実際にはそういう事にして話を収めるよう暗に私に要求しているものでした。