短編■ fashion

百貨店に入る価格帯とか、路面店に構えるような、なんか高級というか静かな雰囲気のお店だと、少し違って、

お客さんはコーディネートの仕方を事細かに尋ねてきたり、どれが自分に似合うかと判断をこちらに委ねてくる割合が多い。

そうやって一緒に相談してじっくりと眺める。お客さん自体の数も少ない。


それらと同じく、セレクトショップだと顧客との親密さを重視して、

恋人の話や仕事の話、つまり談笑しながら――と言うより、知人と買い物に来ているテイで、

親しみのある細かい接客を求める方が多いらしい。


線引きは謎なんだけど、値段で決める訳じゃないんだけど、

例えば100万円が売上目標として、100人が来て１万円買っていくか、５人が20万円分買うか――みたいな。

後者の場合は、お客さんは担当制で、専属ってのが多い。

接客のオーダーメイドみたいな。

説明が下手だから難しい。

私が働くお店なら、その場での会話を通して好みを知って、アドバイスできるようにその時間をお客さんに捧げる感じ。