徒然なるまま ばーじょん2
まあでも一番大変なのは
コンビニの根幹とも言える接客ですよ。
挨拶はもちろん、お客様が求めるものをしっかり汲み取って
常にお客様が満足するようなサービスを提供しなきゃなりません。
中にはほんとにたちが悪くて
むちゃくちゃな要求してくるお客様がいるんです。
混雑時に宅配便の荷物4つ持ってくる人とか
色んな種類のファーストフードをいくつも注文する人とか。
挙げたらキリがありませんね。
接客業経験のない方は実感湧かないかもしれませんが
こういうお客様って意外と多いんですよ。
1日5時間働いたとしたら
必ず1人はそういうお客様に遭遇します。
空いてる時ならまだいいけど
昼時とか帰宅ラッシュで混雑してるときとかに来られると
ぶっちゃけキレそうになりますよ。
顔ではニコニコしてても
心の中では「空気読めよこのやろう!」です(笑)
コンビニの根幹とも言える接客ですよ。
挨拶はもちろん、お客様が求めるものをしっかり汲み取って
常にお客様が満足するようなサービスを提供しなきゃなりません。
中にはほんとにたちが悪くて
むちゃくちゃな要求してくるお客様がいるんです。
混雑時に宅配便の荷物4つ持ってくる人とか
色んな種類のファーストフードをいくつも注文する人とか。
挙げたらキリがありませんね。
接客業経験のない方は実感湧かないかもしれませんが
こういうお客様って意外と多いんですよ。
1日5時間働いたとしたら
必ず1人はそういうお客様に遭遇します。
空いてる時ならまだいいけど
昼時とか帰宅ラッシュで混雑してるときとかに来られると
ぶっちゃけキレそうになりますよ。
顔ではニコニコしてても
心の中では「空気読めよこのやろう!」です(笑)