死への救急搬送
「私は自分の仕事をプロだと自覚して仕事をしております」
「もしもクレームがくれば10万の仕事であれ100万の仕事であれ無料でやり直します」
「そのぐらいの気概を持って仕事をしてきたからでしょうか」
「今までに自分の仕事でクレームがきたことは一度もありません」
「今のあなたの話を聞くと素人じゃないですか」
「救急搬送のプロじゃないですよ」
「その程度のレベルで仕事をされているのですか」
「信じられないですね」
救急担当長は黙ってしまいました。
「とにかく至急に調査をして返答してください」
「謝罪すべきは謝罪し、搬送改善をしてください」
「わかりました」
私は彼の態度に憤懣やるかたなく立ち上がり
「お金の問題で来ているのではありません」
「人が死んでいるのです。命の問題です」
「わかりますか」
「お願いしますよ」
「わかりました。調査して返答します」
何なのだ。
この態度は・・・
私はこれ以上は話にならないと思い、とりあえず帰って返答を待ちました。