奥さんに、片想い

シーズン３ 【 新婚 】

疫病神がコウノトリ

「ご結婚、おめでとうございます」

　美佳子が退社し、無事に結婚式も終わり、新婚旅行も終えた。新しい生活を迎え、会社では誰からもそう祝福された。
　美佳子と選んだ新婚旅行のお土産を配り歩けば、『美佳子さん、どう』と良く聞かれる。
「ええ。新しい生活に追われていますよ」
　とだけ。僕は業務のようにして答えて回った。

「佐川君。助かったよ」

　ある時。通路を歩いてコンサル室に戻るところ、営業部長に声をかけられた。なんのことかすぐに分かったので僕はただ会釈をして、『いいえ。とんでもない』と返す。
「お客様がかなりご立腹だったようで、女の子の対応じゃ埒が明かなくて、佐川君が対応してくれたんだって」
「はい。いつものことですから」
　いつになく随分と手こずったクレームではあったが、全てこちら会社側のミス。お客様がお怒りになって当然のクレームだった。女の子が『担当者から連絡させます』と何度言っても引き下がってくれなかったようで、いつも通り『上の人に代われ』という強い要望で主任の僕が登場する。
「担当者取り次ぎ一点張り対応のところ、佐川君が直に部長の僕に報告してくれたこと、部長の僕が対応したということで、あちらもなんとか冷静になってくれてね」
「こちらこそ。本来は部長直に取り次ぐということは、通例になってはいけないのでやってはいけないことだとは思ったのですが」
「いやいや。でも判っていたんだろう。当の顧客との契約は多くはないけれど、彼があの会社の息子だってこと」
「ええ、まあ……。有名ですから。この会社でも誰もが知っていることですし。ですから対応した女の子も慎重にした結果、説得が長引いてしまいまして」
「それで結構。通例のまま僕に教えてくれなかったら、どうなっていたか判らなかったよ。親父さんの会社は僕が担当しているから」
　それも見越して部長に直接繋げた――のは、確かに僕の独断だった。