ショップ店員って、こんな仕事
滞在時間とは、
接客している
接客していないに関わらず
ショップにいる時間のこと。
必ずしも
売上と比例しないので
見逃しがちですが、
「居心地のよさ」を追求するのなら
重視すべきことなのです。
たとえば
「入りやすいショップとは?」
「お客さまにゆっくりと商品を見ていただくには?」
「お客さまに声をかけるベストなタイミングは?」
……などなど、
『接客テクニック』として見られがちな
永遠の課題のほとんどは、
お客さまにとっての
ショップでの「居心地」をテーマにしています。
接客している
接客していないに関わらず
ショップにいる時間のこと。
必ずしも
売上と比例しないので
見逃しがちですが、
「居心地のよさ」を追求するのなら
重視すべきことなのです。
たとえば
「入りやすいショップとは?」
「お客さまにゆっくりと商品を見ていただくには?」
「お客さまに声をかけるベストなタイミングは?」
……などなど、
『接客テクニック』として見られがちな
永遠の課題のほとんどは、
お客さまにとっての
ショップでの「居心地」をテーマにしています。