ショップ店員って、こんな仕事

◇個人的な感情編
　1日一緒に働いていると、仕事の話題だけでなく、
　仕事と無関係の話題でも「あなたはどう思う？」と
　聞かれることがあります。
　　
　そんなときは何かを否定するよりも
　何かを肯定して意見を伝えるのが賢いヒトです。

　　
　例）×「このコーディネート、趣味が悪いと思います」
　　　　○「わたしはこちらのコーディネートのほうが好きです」


　≪ポイント≫
　１自分の意見は持つ
　　意見を言わないのはかえって頼りないイメージになる。
　　そのため意見を聞かれたら「わたしはこう思う」ということを
　　言えるのは仕事をしていく上でとても大切である。
　　　
　２意見には根拠や理由を持つ
　　根拠や理由を聞かれないときもあるが、
　　自分の中だけでもきちんと筋道を立てて意見を持つことが大切。
　　「何となく」の感情レベルではなく、
　　反対意見に対しても説得力があるように意識する。

　３自分と反対の意見も想定する
　　たとえば「センスが悪い！」と
　　あなたが言ってしまったものを
　　「好き」というヒトが現われることも想定しよう。