ショップ店員って、こんな仕事
ブランドイメージに合っていて
何の苦労もなくそこの服を着られるお客さまだけを
お客さまだというブランドも
世の中にはありますよね。
しかしそれはごく一部であり、
そういうブランドだって
「がんばれば、あたしだって着られる」という希望を
お客さまに与えることができなければ
いつか衰退していくでしょう。
「お客さまをえり好みしない」という、
表現とも似ていますね。
ショップの条件にお客さまを当てはめるのではなく、
お客さまの条件にショップが歩み寄る。
ショップ店員として
お客さまと接する際には、
そういった謙虚さを持っていてほしいのです。
何の苦労もなくそこの服を着られるお客さまだけを
お客さまだというブランドも
世の中にはありますよね。
しかしそれはごく一部であり、
そういうブランドだって
「がんばれば、あたしだって着られる」という希望を
お客さまに与えることができなければ
いつか衰退していくでしょう。
「お客さまをえり好みしない」という、
表現とも似ていますね。
ショップの条件にお客さまを当てはめるのではなく、
お客さまの条件にショップが歩み寄る。
ショップ店員として
お客さまと接する際には、
そういった謙虚さを持っていてほしいのです。