ショップ店員って、こんな仕事
「向いている」
「向いていない」を
会社以外で判断する権利があるとしたら
それは
この仕事のメインである
『お客さま』にちがいありません。
とはいっても、
ひとりのお客さまに
「向いてない」という
烙印をおされたとしても
全てのお客さまが
そう感じるとは限りません。
もしも
特定のお客さまに
「向いていない」と
いわれてしまったら、
反省点と向き合うべき。
それ以上でもそれ以下でもありません。
あなたの接客に対して
「心地がよい」と
感じてくれるお客さま―――
この方たちは
仕事への原動力になりますよね。
つまり言葉にしなくても
「あなたはこの仕事に向いているよ」と
言ってくれているのです。
「向いていない」を
会社以外で判断する権利があるとしたら
それは
この仕事のメインである
『お客さま』にちがいありません。
とはいっても、
ひとりのお客さまに
「向いてない」という
烙印をおされたとしても
全てのお客さまが
そう感じるとは限りません。
もしも
特定のお客さまに
「向いていない」と
いわれてしまったら、
反省点と向き合うべき。
それ以上でもそれ以下でもありません。
あなたの接客に対して
「心地がよい」と
感じてくれるお客さま―――
この方たちは
仕事への原動力になりますよね。
つまり言葉にしなくても
「あなたはこの仕事に向いているよ」と
言ってくれているのです。