ショップ店員って、こんな仕事

「さっきの接客の失敗をひきずらないで、次の接客にいく」


口にするのは簡単ですが、

一呼吸で次の接客に入ることだってありうるわけで
これはなかなかの精神力を要される課題です。




｢忘れる｣のはできる、というヒトも
中にはいます。


しかし、

失敗を「なかったこと」にするヒトは
いつまでたっても成長しません。



「なかったこと」にしないけれど、
切り替えていく……

この意味を正しく理解できないと



たとえば販売歴○年という肩書きは
まったく意味がないものになるでしょう。