星屑ビーナス
「で、さっき奥谷さんから怒られたんだよね〜」
「…?」
一度はそのまま通り過ぎようとしたものの、聞こえた『奥谷』の名前に思わず足を止め耳を傾ける。
「えー?何て?」
「お客からクレームがあったんだって。『商品のことで聞きたいことがあって電話したら第三商品部ってところに回されて、そこの人の態度が最悪だった』って」
「あー、あるある。だってよくわかんないこと聞かれてもさぁ〜」
「うちら商品のことなんて知らないし、いちいち聞きにいくのも面倒だしね」
(いや、面倒臭がるなよ!)
よく聞かれることはマニュアルに載ってるはずだし、わからないことは聞くとか勉強しとけ!仕事なんだから!そういう態度が余計やる気を感じさせないんだよ!