星屑ビーナス

「私ここのファンデーション好きなのよ〜、本当に崩れにくくていいわよねぇ」

「ありがとうございます。私も今朝寝坊して家から走ってきたんですけどね、汗だくでもファンデーションだけは崩れなくて！自社製品ながらも関心しちゃいました」

「あらやだ、寝坊しちゃったの？」



あはは、とその場に響く笑い声。



「けど私前にここのアイシャドー買ったら、チップのスポンジがすぐ壊れちゃって」

「えっ！そうなんですね、大変申し訳ありません」

「チップだけとか別売りで売ってくれたりしないのかしら？市販のだとサイズが合わなかったりして持ち運びに不便なのよ」

「別売りですね、かしこまりました。では今後の商品提案に活かさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます」



時には厳しい意見や批判的なこともあるけれど…こうして使用者の本音を聞けるのはすごく為になるし嬉しくもある。